CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 - Các sản phẩm mang thương hiệu Vento trong thời gian bảo hành kể từ ngày mua nếu sản phẩm bị hở keo,
sứt chỉ sẽ được bảo hành miễn phí (chỉ nhận bảo hành - sửa chữa tính phí những sản phẩm mang thương hiệu Vento quá thời gian bảo hành).
   - Thời gian bảo hành cụ thể cho từng chủng loại (bảo hành: 3 tháng)
  -  Cửa hàng không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Giầy dép bị hư do lỗi quý khách gây ra như: trầy xước, mòn đế, nóng chảy, thú vật cắn,...
  • Giầy dép bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
  • Các loại đế PU tự hủy qua thời gian sử dụng, sản phẩm bị biến dạng hoặc không có phiếu bảo hành. 

  - Cửa hàng không nhận sửa chữa những sản phẩm quá cũ (da và đế bị lão hóa, không còn độ bám dính của keo, chỉ hoặc không còn phụ kiện thay thế)
  - Khi đăng ký bảo hành trên Web, sau khi đăng ký mã sản phẩm lỗi chúng tôi sẽ tiếp gọi điện cho quý khách để 
trả lời những thông tin cần thiết như: tính phí hay không tính phí...

Điều kiện đổi mới:
- Sản phẩm chỉ được đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua trong trường hợp da hoặc đế bị lỗi kỹ thuật không 
thay phụ kiện khác được.
- Sản phẩm bảo hành bị trễ hẹn quá 7 ngày kể từ ngày hẹn giao giầy cho quý khách.
- Tất cả sản phẩm đổi mới phải có phiếu bảo hành.


Điều kiện đổi hàng:
- Thời hạn 1 tháng kể từ ngày mua.
- Giầy vẫn còn mới 100% (chưa sử dụng)
- Mặt mũ , đế giầy (dép) không bị trầy, xước.
- Mũi giầy không bị gãy.
- Quý khách phải mang theo phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng